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Frequently asked questions

 

  1. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

 

>>>> Les commandes sont généralement traitées dans les 4 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) et prennent environ 10 à 15 jours pour arriver en fonction du pays de destination.

  

  1. COMMENT PUIS-JE RETOURNER QUELQUE CHOSE ?

 

>>>> Nous acceptons les retours et échanges sur toutes les marchandises dans les 30 jours suivant la réception. Les produits retournés ne doivent pas être ouverts, utilisés ou endommagés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables sur les retours. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre rubrique Livraisons & retours.

 

  1. COMMENT UTILISER UN CODE PROMO ?

 

>>>> Vous avez de la chance ! Pour utiliser votre code de réduction, ajoutez tous les articles à votre panier et commencez le processus de paiement. Il y aura une case pour entrer votre code, puis cliquez simplement sur "appliquer". Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être saisi pour une commande donnée. Le code promo ne peut pas être utilisé sur des commandes déjà passées.

 

  1. COMMENT FAIRE POUR NE PLUS RECEVOIR D'E-MAILS ?

 

>>>> Pourquoi le voudriez-vous ? ! Nos fans reçoivent toutes sortes d'avantages et de cadeaux spéciaux. Mais si vous devez le faire, il vous suffit de cliquer sur le lien "Se désabonner" en bas de chaque e-mail.