Impressum
ARTIKEL 1 - ALLGEMEINES
Diese Website www.medspa.fr (im Folgenden die "Website") wird von MedspaLaboratoires herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 500.000 Euro, mit Sitz in 68, rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 819 734 377, und deren innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR70819734377 lautet (im Folgenden "MedSPA Laboratoires").
Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Medspa Laboratoires
Wartung / Aktualisierung der Website: Medspa Laboratoires und SERUM AND CO
Hoster: AWS Inc. - Unternehmen, registriert im RCS Nanterre unter der Nummer 83100133400034 mit Sitz in 38 AV JOHN F KENNEDY L 1855, LUXEMBURG LUXEMBURG
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln alle Beziehungen zwischen Medspa Laboratoires und jeder Person, die ein oder mehrere Produkte kaufen möchte, die von Medspa Laboratoires auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass diese AGB unter Ausschluss aller anderen Bedingungen gelten, insbesondere der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Verkäufe in Geschäften, Boutiquen, Apotheken und/oder Drogerien gelten, die Medspa Laboratoires-Produkte anbieten.
Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind. Jede Person, die diese Website besucht, kann diese AGB ausdrucken, sofern sie diese nicht verändert.
Im Rahmen dieser AGB beziehen sich die Begriffe "Produkt" oder "Produkte" auf die auf der Website zum Verkauf angebotenen und von Medspa Laboratoires versandten Produkte.
Als "Kunde" wird jeder Verbraucher bezeichnet, d. h. jede natürliche, nicht gewerbliche Person, die nicht beruflich handelt und eine oder mehrere Webseiten der Website besucht, unabhängig davon, ob sie einen Kaufprozess auf dieser Website eingeleitet hat oder nicht. Der Kunde muss voll geschäftsfähig und volljährig sein.
ARTIKEL 2 - PRODUKTE
2.1. Die von Medspa Laboratoires auf der Website angebotenen Produkte bleiben gültig, solange die Produkte auf der Website vorhanden und vorrätig sind.
Der Kunde ist für jede Verwendung der auf der Website gekauften Produkte verantwortlich. Die Produkte sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt und stehen in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit.
2.2. Wesentliche Eigenschaften der Produkte
Der Kunde kann sich vor seiner Bestellung direkt auf der Website über die wesentlichen Eigenschaften des oder der Produkte informieren, die er bestellen möchte.
Die Unterschiede zwischen den Fotos und den Produkten können nur geringfügig sein und betreffen nicht die wesentlichen Eigenschaften der Produkte.
Medspa Laboratoires lädt den Kunden ein, die Beschreibung jedes Produkts zu Rate zu ziehen, um dessen genaue Eigenschaften zu erfahren. Im Zweifelsfall oder wenn der Kunde weitere Informationen wünscht, kann er Medspa Laboratoires per E-Mail unter contact@medspa.fr kontaktieren.
Sollte jedoch ein offensichtlicher Fehler im Preis und/oder zwischen den Eigenschaften eines Produkts und seiner Darstellung vorliegen, verpflichtet sich der Kunde, Medspa Laboratoires per E-Mail unter contact@medspa.fr zu kontaktieren, um auf den besagten offensichtlichen Fehler hinzuweisen. In jedem Fall kann Medspa Laboratoires einen offensichtlichen Fehler korrigieren; der Kunde hat das Recht, seine Bestellung im Falle der Ablehnung der korrigierten Bedingungen zu stornieren.
ARTIKEL 3 - PREIS
Auf den Produktseiten der Website, den Bestellscheinen und den an den Kunden ausgestellten Rechnungen sind die Preise in Euro inklusive aller Steuern (TTC) angegeben, unter Berücksichtigung des Mehrwertsteuersatzes (MwSt.) und eventueller Ermäßigungen, die am Tag der Bestellung gelten.
Auf den Produktseiten der Website enthalten die angegebenen Preise keine Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden und dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt werden.
Die Preise der Produkte können sich je nach der Geschäftspolitik von Medspa Laboratoires ändern. Die Produkte werden in jedem Fall auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung auf der Website gültigen Tarife berechnet.
Der Preis jeder Bestellung, einschließlich der Versandkosten, ist bei der Bestellung sofort fällig. Andernfalls erfolgt keine Lieferung und der Verkauf gilt auf Initiative des Kunden als storniert.
ARTIKEL 4 - BESTELLUNG
4.1. Registrierung und Kontoerstellung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde zunächst auf der Website registrieren.
Die E-Mail-Adresse des Kunden dient als Identifikator (Login). Das Passwort wählt der Kunde selbst. Es obliegt dem Kunden, sein Passwort regelmäßig auf der Seite „Mein Konto“ zu ändern. Es wird dringend empfohlen, kein gängiges Wort als Passwort zu wählen, sondern Zahlen und Buchstaben abzuwechseln.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail über seine Registrierung.
Der Kunde ist allein für sein Passwort und dessen Verwendung verantwortlich. Er verpflichtet sich ausdrücklich, es für sich zu behalten und es unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben.
4.2. Auftragsspezifische Beschränkungen
Jedes Produkt kann bis zu einer Höchstmenge von fünf (5) Produkten pro Bestellung und drei (3) identischen Produkten pro Bestellung bestellt werden.
4.3. Aufnahme einer Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde die gewünschten Produkte aus, indem er auf deren Produktblatt klickt. Er gibt die gewünschte Anzahl von Produkten innerhalb der oben genannten Grenze an und klickt auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“.
Jede neue Hinzufügung zu seinem Warenkorb wird dem Kunden in der Zusammenfassung seiner Bestellung angezeigt.
Der Kunde kann jederzeit:
– eine Zusammenfassung der von ihm ausgewählten Produkte erhalten, indem er auf das Symbol „Warenkorb ansehen“ klickt, das oben rechts auf dem Bildschirm zugänglich ist,
– seine so zusammengefasste Bestellung ganz oder teilweise ändern oder löschen (bei Änderungen wird der neue Preis angezeigt, sobald der Kunde auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ geklickt hat).
Wenn der Kunde sich auf der Seite „Warenkorb“ befindet, kann er:
- Die Auswahl seiner Produkte fortsetzen, indem er einen anderen Teil der Website besucht,
- Oder seine Produktauswahl abschließen und diese bestellen, indem er auf „Bestellen“ klickt.
Wenn sich der Kunde auf der Seite „Bestellen“ befindet, muss er:
- Sich mit seinen Login-Daten und seinem Passwort anmelden (im Falle eines Vergessens oder Verlusts muss der Kunde auf „Passwort vergessen?“ klicken),
- Wenn er kein Konto hat, dieses durch Klicken auf „Konto erstellen“ erstellen.
Sobald der Kunde ein Konto erstellt hat, setzt er den Bestellvorgang automatisch fort. Er gibt dann seine Rechnungsadresse und gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse an.
Die erstmals auf der Website eingegebenen Liefer- und Rechnungsadressen werden als Standardadressen im Adressbuch des Kundenkontos gespeichert. Sie können jederzeit geändert oder gelöscht werden. Änderungen oder Löschungen können jedoch für endgültig bestätigte und in Bearbeitung befindliche Bestellungen nicht berücksichtigt werden.
Wenn der Kunde bereits ein Konto auf der Medspa Laboratoires-Website besitzt, wird er auf die Seite „Rechnungsadresse“ weitergeleitet, auf der er die dort genannten Angaben überprüfen, ergänzen und bestätigen muss. Die Lieferadresse ist standardmäßig die Rechnungsadresse, sie kann jedoch abweichen (insbesondere bei Geschenken).
Der Kunde wählt dann die Versandart für seine Produkte. Die Versandkosten werden auf dieser Seite „Versandart“ angegeben.
Wenn der Betrag dieser Versandkosten ihm zusagt, klickt der Kunde auf die Schaltfläche „Weiter“ und gelangt so auf die Seite „Zahlung“, auf der die verschiedenen verfügbaren Zahlungsmethoden aufgeführt sind.
Der Kunde wird anschließend auf eine „Bestellübersicht“-Seite weitergeleitet, die den Bestellschein anzeigt, der die Art, Menge und den Gesamtpreis (inkl. MwSt.) der vom Kunden ausgewählten Produkte sowie eventuell anfallende weitere Gebühren enthält.
Um den Bestellvorgang fortzusetzen, muss der Kunde unbedingt auf die Schaltfläche „Verkaufsbedingungen lesen“ klicken. Daraufhin erscheinen diese AGB. Der Kunde kann den Bestellvorgang nicht fortsetzen, wenn er das Kästchen „Ich habe die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ nicht ankreuzt. Durch Ankreuzen des Kästchens „Ich habe die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ erklärt der Kunde seine vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB sowie der für jede Bestellung geltenden und auf seinem Bildschirm angezeigten besonderen Verkaufsbedingungen (Bezeichnung des Produkts/der Produkte, Preis, Gewicht, Menge usw.).
Wenn der Kunde dieses Kästchen ankreuzt, erkennt er daher an, dass er die vorliegenden AGB sowie die besonderen Verkaufsbedingungen zuvor zur Kenntnis genommen und ohne Einschränkung akzeptiert hat. Nach dem Ankreuzen klickt der Kunde auf „Weiter“.
Vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung kann der Kunde die Details seiner Bestellung, deren Gesamtpreis (inkl. MwSt.) einschließlich der anfallenden Kosten, überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren. Der Kunde kann seine Bestellung und/oder die Informationen bezüglich der Rechnungs- und/oder Lieferadresse ändern und/oder seine Bestellung stornieren.
Der Kunde kann auf seine Informationen zugreifen, indem er auf „Mein Konto“ klickt. Es obliegt ihm, die auf dieser Seite enthaltenen Informationen zu aktualisieren und deren Richtigkeit bei jeder Bestellung zu überprüfen.
ARTIKEL 5 - ZAHLUNG
Gemäß Artikel L. 121-19-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde darüber informiert, dass Bestellungen zahlungspflichtig sind.
Der vom Kunden zu zahlende Preis ist unbedingt der auf der vom Kunden bestätigten Bestellung angegebene Preis.
Der Kunde muss über eine vom beauftragten Bankinstitut für Online-Zahlungen akzeptierte Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard) verfügen, deren Gültigkeit vom Zahlungsserver dieses Bankinstituts überprüft und bestätigt wird.
Bei der Eingabe der Kreditkartendaten gibt der Kunde seine Kartennummer und das Ablaufdatum sowie gegebenenfalls die Prüfnummer ein. Die Prüfnummer entspricht den letzten drei Ziffern auf der Rückseite der Kreditkarte des Kunden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Kreditkartendaten durch Verschlüsselung über das sogenannte „3D Secure“-System gesichert werden, um alle mit den Zahlungsmitteln verbundenen Daten so effektiv wie möglich zu schützen, und dass die Kreditkartendaten des Kunden nicht auf dem Computersystem von MedSPA Laboratoires, sondern auf dem des für die Online-Zahlungen zuständigen Bankinstituts gespeichert werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass jede Online-Zahlung auf der Website eine sofortige Abbuchung impliziert.
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird der Kunde auf eine Seite weitergeleitet, die die Rechnung der Bestellung anzeigt. Der Kunde kann diese Seite ausdrucken.
Zudem wird dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung mit der oben genannten Rechnung zugesandt.
ARTIKEL 6 - LIEFERUNG
6.1. Lieferzeiten
Die gekauften Produkte werden von einem geeigneten Transportunternehmen je nach Bestimmungsort ab der Übergabe der bestellten Produkte an den Transporteur und in jedem Fall spätestens innerhalb von 2 bis 10 Werktagen ab dem Tag nach der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch den Kunden versandt.
Die angegebenen Fristen sind übliche Durchschnittsfristen und entsprechen den Bearbeitungs- und Lieferzeiten der Bestellungen.
Bei Artikeln, die aufgrund ihrer Verfügbarkeit zu unterschiedlichen Terminen lieferbar sind, richtet sich die Lieferzeit nach der längsten Frist. Medspa Laboratoires behält sich jedoch die Möglichkeit vor, die Lieferungen aufzuteilen. Die Beteiligung an den Lieferkosten wird dann nur für eine Sendung berechnet.
Der Kunde wird gebeten, den Status seiner Bestellung regelmäßig in seinem Konto zu überprüfen und Medspa Laboratoires bei Fragen oder Problemen bezüglich der Lieferung seiner Bestellung per E-Mail an contact@medspa.fr zu kontaktieren.
Im Falle einer Lieferverzögerung kann der Kunde diese Verzögerung Medspa Laboratoires per E-Mail an contact@medspa.fr melden. In diesem Fall und solange das Produkt noch nicht versandt wurde, kann der Kunde seine Bestellung jederzeit stornieren, indem er eine E-Mail an contact@medspa.fr sendet oder einen eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse schickt: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.
6.2. Verfügbarkeit der Produkte
Medspa Laboratoires verpflichtet sich, Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände zu liefern. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Kunde daher bei der Bestellung durch Anzeige auf der Webseite darüber informiert und der Verkauf kann nicht zustande kommen.
Trotz der Sorgfalt, die Medspa Laboratoires bei der Bestandsverwaltung walten lässt und der hierfür eingesetzten Mittel, können sich ausnahmsweise Fehler im Bestandsstatus ergeben. In diesem Fall wird Medspa Laboratoires den Kunden unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit des betreffenden Produkts/der betreffenden Produkte informieren. Medspa Laboratoires wird dann alles Notwendige veranlassen, um den Preis des/der nicht verfügbaren Produkts/Produkte zu erstatten. Das Bankkonto, das den zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Kreditkartendaten entspricht, wird dann innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der an den Kunden gerichteten Mitteilung mit dem überzahlten Betrag gutgeschrieben.
6.3. Liefermodalitäten
Die vom Kunden bestellten Produkte werden an die vom Kunden auf der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Bei Abwesenheit des Empfängers ist es Sache des Transportunternehmens, den Kunden zu benachrichtigen und des Kunden, die notwendigen Maßnahmen zur Abholung der Produkte zu treffen.
Der Kunde muss eine gültige Telefonnummer angeben, um über die Zustellung seines Pakets an eine Abholstelle informiert zu werden.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich Medspa Laboratoires das Recht vor, dem Kunden die anfallenden Rücksendekosten in Rechnung zu stellen, falls die Transportdienste das Paket an Medspa Laboratoires zurücksenden.
Da die gekauften Produkte von einem Spediteur oder den üblichen Postdiensten transportiert werden, muss der Kunde seine Identität nachweisen können und gegebenenfalls die seiner Bestellung zugewiesene Nummer angeben.
Der Kunde verpflichtet sich, den ihm vorgelegten Lieferschein zu unterschreiben. Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Kunde, die Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten zu haben.
Stellt der Kunde fest, dass das Paket beschädigt ist, verpflichtet er sich, die Annahme zu verweigern und die Rücksendung an Medspa Laboratoires zu veranlassen, die, sobald sie den schlechten Zustand des zurückgesandten Pakets festgestellt hat, dem Kunden den Kaufpreis schnellstmöglich zurückerstattet.
Stellt der Kunde fest, dass die Produkte beschädigt sind oder nicht seiner Bestellung entsprechen, muss er innerhalb von drei Werktagen eine detaillierte schriftliche Reklamation bei Medspa Laboratoires per E-Mail an contact@medspa.fr oder per Post an folgende Adresse richten: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Reklamationen, die außerhalb dieser Frist eingereicht werden, können nicht akzeptiert werden. Der Kunde muss das/die Produkt(e) an Medspa Laboratoires an folgende Adresse zurücksenden: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris Frankreich.
Nach Prüfung und von Fall zu Fall hat Medspa Laboratoires die Möglichkeit, den Kaufpreis des/der Produkte(s) zu erstatten, jedoch keinen Umtausch vorzunehmen. Die Rücksendekosten werden in diesem Fall dem Kunden erstattet.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt der Produkte durch Medspa Laboratoires.
Medspa Laboratoires nimmt die Rückerstattungen nach eigener Wahl durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, an die Rechnungsadresse vor.
Der Kunde ist gegenüber Medspa Laboratoires an die Angaben bezüglich seiner Kontaktdaten sowie der Liefer- und Rechnungsdaten gebunden, sofern diese voneinander abweichen.
Folglich kann Medspa Laboratoires im Falle eines Fehlers in den Adressdaten des Empfängers (insbesondere Name, Vorname, Hausnummer und Straßenname, Postleitzahl, Stadtname, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung verantwortlich gemacht werden.
6.4. Reklamationen
Der Kunde hat einen Monat ab dem Tag des Erhalts seiner Bestellung Zeit, eine Reklamation beim Kundendienst einzureichen.
ARTIKEL 7 - WIDERRUFSRECHT
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Erhalt der gelieferten Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen oder eine Strafe zahlen zu müssen. Wenn die Frist von vierzehn (14) vollen Tagen auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag oder arbeitsfreien Tag fällt, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Medspa Laboratoires per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an folgende Adresse: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, oder per E-Mail an contct@medspa.fr seine Widerrufsentscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen, in der er seinen Willen zum Widerruf ausdrückt und insbesondere seine Identität, seine Liefer- und Rechnungsadresse (falls diese voneinander abweichen), die Bestellnummer und das Empfangsdatum der Bestellung angibt.
Gemäß Artikel L. 121-21-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verpflichtet sich der Kunde, die Produkte, für die er sein Widerrufsrecht ausübt, auf eigene Kosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an Medspa Laboratoires zurückzusenden.
Zur Erleichterung der Rückerstattung muss/müssen das/die Produkt(e) unbenutzt und vollständig in seiner/ihrer Verpackung und Originalverpackung (Zubehör, Anleitung usw.) in gutem Zustand, weder geöffnet noch verändert, zusammen mit dem Lieferschein an folgende Adresse zurückgesendet werden: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.
Sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, erstattet Medspa Laboratoires dem Kunden innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufsrechts die Beträge, die den Produkten entsprechen, für die der Kunde sein Widerrufsrecht innerhalb der festgelegten Frist ausgeübt hat, einschließlich der Versandkosten.
Die Rückerstattung durch Medspa Laboratoires kann jedoch gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-21-4 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeschoben werden, bis die zurückgesandten Produkte eingegangen sind oder der Kunde einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht hat.
Darüber hinaus ist Medspa Laboratoires nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere Versandart als die von Medspa Laboratoires im Rahmen dieser Bedingungen angebotene Versandart gewählt hat.
Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das der Kunde bei der Bestellung der zurückgesendeten Ware verwendet hat.
ARTIKEL 8 - BEWEIS
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Eingabe jeglicher Kennung und jedes Passworts als Nachweis seiner Identität gilt und seine Zustimmung zu allen Vorgängen, die nach seiner Identifizierung auf der Website durchgeführt werden, zum Ausdruck bringt.
Der Kunde muss sicherstellen, dass seine E-Mail-Adresse während des Zeitraums seiner Registrierung auf der Website gültig bleibt, andernfalls kann er möglicherweise nicht mehr darauf zugreifen, insbesondere im Falle eines Passwortverlusts.
Das Konto eines Kunden ist streng persönlich und kann daher nicht auf irgendeine Weise an Dritte übertragen werden, auch nicht kostenlos.
Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass die automatischen Aufzeichnungssysteme von Medspa Laboratoires als Beweis dienen für:
- Die Verwendung seines Benutzernamens und Passworts sowie die Daten und Uhrzeiten dieser Verwendung,
- Die vom Kunden in seinem Bereich "Mein Konto" gespeicherten Inhalte,
- Die Art, der Inhalt, das Datum und die Uhrzeit aller Korrespondenzen mit dem Personal von Medspa Laboratoires, die über die Website oder die auf der Website angebotenen Tools durchgeführt wurden,
- Und, allgemeiner, alle Informationen, die über die Website zwischen Medspa Laboratoires und dem Kunden ausgetauscht werden.
Medspa Laboratoires kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden durch die Nutzung seines Benutzernamens und Passworts durch Dritte entstehen. Im Falle des Verlusts, der Veruntreuung oder der betrügerischen Nutzung eines Teils oder des gesamten Benutzernamens und Passworts muss der Kunde Medspa Laboratoires unverzüglich informieren. Er bleibt für jede Nutzung seines Benutzernamens und Passworts verantwortlich, bevor er Medspa Laboratoires informiert hat und diese in angemessener Zeit Änderungen vornehmen konnte. Für den Fall, dass ein Kunde seine Kennung entgegen ihrem Verwendungszweck verbreitet oder verwendet, behält sich Medspa Laboratoires das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und den Zugang zum Bereich "Mein Konto" sowie die gespeicherten Dateien ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu löschen. Medspa Laboratoires kann auch rechtliche Schritte einleiten, um Ersatz für alle eventuellen Schäden zu erhalten, die ihr durch diese Verbreitung oder Nutzung entstehen könnten.
Diese Bestimmungen werden ausdrücklich als wesentlich zwischen den Parteien angesehen.
ARTIKEL 9 - GARANTIE
Medspa Laboratoires verpflichtet sich, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, die im Verbrauchergesetzbuch und im Zivilgesetzbuch vorgesehen sind und ausdrücklich in Anhang 1 dieser Bedingungen aufgeführt sind.
ARTIKEL 10 - INFORMATIK UND FREIHEITEN
10.1. Datenschutz
Medspa Laboratoires legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und möchte dem Kunden, der die Website besucht, versichern, dass seine Privatsphäre geschützt ist. Dieser Artikel soll den Kunden über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, d.h. der Daten, die ihn direkt oder indirekt identifizieren können, sowie über seine Rechte in Bezug auf diese Verarbeitungen informieren.
Der Kunde wird darüber informiert, dass seine Registrierung sowie die Nutzung der Website für Medspa Laboratoires die Erhebung und automatische Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zur Folge haben, deren Nutzung den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in der durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 geänderten Fassung unterliegt.
Obligatorische Antworten, ohne die der Kunde keinen Zugang zur Website erhalten kann, sind auf dem Registrierungsformular der Website entsprechend gekennzeichnet.
Die so erhobenen Informationen werden einer computergestützten Verarbeitung unterzogen, deren Zweck es ist, dem Kunden eine optimierte Nutzung der Website durch den Zugang zu Diensten, die Kontaktaufnahme mit Medspa Laboratoires oder die Aufgabe einer Bestellung zu ermöglichen.
Der Kunde hat ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden Daten sowie ein Widerspruchsrecht aus berechtigten Gründen gegen die Verarbeitung dieser Daten, das er durch schriftliche Anfrage an folgende Adresse ausüben kann: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Diese Anfrage muss vom Kunden unterschrieben sein und seine Kontaktdaten enthalten.
Darüber hinaus bietet Medspa Laboratoires allen seinen Kunden an, ihnen per E-Mail Newsletter zuzusenden, die sie abonnieren können, indem sie ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Wenn ein Kunde solche Nachrichten nicht mehr erhalten möchte, kann er dem jederzeit widersprechen, indem er auf den dafür vorgesehenen Link klickt, der in jedem Newsletter vorhanden ist.
Die so erhobenen E-Mail-Adressen werden einer computergestützten Verarbeitung unterzogen, deren Zweck der Versand des Medspa Laboratoires Newsletters ist. Personen, die den Newsletter abonniert haben, haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung ihrer Daten, das sie durch schriftliche Anfrage an folgende Adresse ausüben können: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.
Die Verwendung dieser Daten ist ausschließlich Medspa Laboratoires vorbehalten.
Der Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Informationen, die der Kunde an Medspa Laboratoires übermittelt, ist von wesentlicher Bedeutung, und Medspa Laboratoires bemüht sich, diese durch den Einsatz aller zur Verfügung stehenden Mittel zu sichern, um die Datensicherheit zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.
Medspa Laboratoires erklärt, dass sie nicht beabsichtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden zu verkaufen oder zu vermarkten.
10.2. Verwendung von „Cookies“
Medspa Laboratoires verwendet „Cookies“, um die Nutzung der Website durch den Kunden zu optimieren.
Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die von Medspa Laboratoires auf der Festplatte des Kunden abgelegt wird. Es ermöglicht dem System von Medspa Laboratoires, sich das Gerät des Kunden beim Besuch der Website zu merken. Die von Medspa Laboratoires verwendeten „Cookies“ enthalten keine personenbezogenen Daten, sondern lediglich eine anonyme Identifikationsnummer und Informationen über die Navigation des betreffenden Computers auf der Website (besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs usw.), die Medspa Laboratoires bei späteren Besuchen lesen kann.
Medspa Laboratoires verwendet „Cookies“ zur Optimierung der Nutzung der Website und gegebenenfalls der Dienste durch den Kunden. Insbesondere verwendet Medspa Laboratoires „Cookies“ zu folgenden Zwecken:
- Personalisierung des Website-Inhalts durch Speicherung der Kundenpräferenzen,
- Ermittlung von Besuchsvolumen und Nutzung verschiedener Komponenten der Website,
- Verbesserung der Website durch Informationen von Audience-Messdiensten. Die im Rahmen dieses Dienstes verwendeten „Cookies“ ermöglichen eine globale und anonyme Analyse des Kundenverhaltens. Informationen über die Nutzung der Website durch den Kunden werden anonym (gekürzte IP-Adresse) an den Dienst übermittelt.
ARTIKEL 11 - „KUNDENDIENST MEDSPA LABORATOIRES“
Für Informationen, Beschwerden, Fragen oder Ratschläge kann der Kunde den „Kundendienst Medspa Laboratoires“ unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
- E-Mail: contact@medspa.fr
- Postanschrift: Medspa Laboratoires, 68 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.
ARTIKEL 12 - FUNKTIONSWEISE DER WEBSITE
Die Website ist normalerweise 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, außer im Falle höherer Gewalt oder eines Ereignisses, das außerhalb der Kontrolle von Medspa Laboratoires liegt.
Darüber hinaus kann der Betrieb der Website vorübergehend ganz oder teilweise und für alle oder einen Teil der Kunden beeinträchtigt oder unterbrochen werden, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Verbesserungen, ohne vorherige Ankündigung. Da Medspa Laboratoires keine Verpflichtungen bezüglich der Leistung der Website eingeht, kann die Haftung von Medspa Laboratoires nicht geltend gemacht werden.
Medspa Laboratoires kann nicht für Fehlfunktionen, Zugriffsstörungen oder Funktionsstörungen der Website verantwortlich gemacht werden, die auf ungeeignete Ausrüstung, Funktionsstörungen des Internetdienstanbieters des Kunden oder des Internetnetzes zurückzuführen sind. Dies gilt auch für alle anderen Gründe, die außerhalb des Einflussbereichs von Medspa Laboratoires liegen.
Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets keine vollständige Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen gewährleisten. Folglich garantiert Medspa Laboratoires nicht, dass die Website ohne Unterbrechung oder Fehler funktioniert.
Schließlich erkennt der Kunde an, dass Medspa Laboratoires, da das Internet für jedermann und insbesondere für böswillige Personen zugänglich ist, das absolute Geheimnis der über die auf der Website zur Verfügung gestellten Mittel ausgetauschten Korrespondenz nicht garantieren kann.
ARTIKEL 13 - GEISTIGES EIGENTUM
Medspa Laboratoires ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte und/oder Nutzungsrechte, insbesondere im Rahmen des Urheberrechts, des Datenbankrechts und des Markenrechts, die sich auf die Website, ihren Inhalt und alle Bestandteile derselben beziehen.
Die Website sowie die Software, Datenbankstrukturen, Texte, Informationen, Analysen, Bilder, Fotos, Grafiken, Logos, Töne, Marken oder andere auf der Website enthaltene Daten bleiben ausschließliches Eigentum von Medspa Laboratoires oder gegebenenfalls ihrer jeweiligen Eigentümer, mit denen Medspa Laboratoires Nutzungsvereinbarungen getroffen hat.
Sie dürfen in keinem Fall ohne die schriftliche und ausdrückliche Genehmigung von Medspa Laboratoires vervielfältigt, verwendet oder dargestellt werden, da dies rechtliche Schritte nach sich ziehen würde.
Medspa Laboratoires gewährt dem Kunden ein nicht-exklusives, persönliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Website sowie den darin enthaltenen Originalwerken und Daten. Das somit gewährte Recht besteht aus (i) einem Recht zur Online-Einsicht der auf der Website enthaltenen Originalwerke und Daten und (ii) einem Reproduktionsrecht, bestehend aus einem Ausdruck und/oder einer Speicherung dieser eingesehenen Originalwerke und Daten. Dieses Nutzungsrecht gilt ausschließlich für den streng privaten Gebrauch.
Jede andere Nutzung der Website durch den Kunden, insbesondere eine kommerzielle Nutzung, ist ohne die schriftliche und ausdrückliche Genehmigung von Medspa Laboratoires untersagt.
Der Kunde untersagt insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Reproduktion und/oder Darstellung für andere als private Zwecke, das Herunterladen, Verkaufen, Verbreiten, Aussenden, Übersetzen, Anpassen, Verwerten, Verteilen, Verbreiten und Kommunizieren ganz oder teilweise in jeglicher Form, kommerziell oder nicht, jedes auf der Website enthaltenen Originalwerks oder jeder darin enthaltenen Daten.
ARTIKEL 14 - HÖHERE GEWALT
Medspa Laboratoires haftet nicht für Mängel, Verzögerungen oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß den AGB, wenn dieser Mangel, diese Verzögerung oder diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten, neben den üblicherweise von der französischen Rechtsprechung anerkannten: vollständige oder teilweise Streiks, intern oder extern bei Medspa Laboratoires, Unwetter, Blockaden von Transport- oder Versorgungswegen aus irgendeinem Grund, staatliche oder rechtliche Beschränkungen, rechtliche oder regulatorische Änderungen der Vermarktungsformen, Computerausfälle, Telekommunikationsblockaden, Ausfall oder Fehlfunktion von Übertragungsnetzen über das Internet und jeder andere Fall, der außerhalb des Willens der Parteien liegt und die normale Ausführung der AGB verhindert.
Die derzeitigen Übertragungsprotokolle über das Internet ermöglichen keine sichere und kontinuierliche gute Empfang von Nachrichten und die Integrität der übertragenen Dokumente, daher kann Medspa Laboratoires im Falle einer fehlerhaften Übertragung aufgrund eines Ausfalls oder einer Fehlfunktion dieser Übertragungsnetze nicht haftbar gemacht werden.
ARTIKEL 15 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Die Verkäufe von Medspa Laboratoires Produkten auf dieser Website unterliegen französischem Recht, unabhängig vom Wohnsitzland des Kunden und dem Ort der Bestellung.
Version der AGB: November 2017
ANHANG 1: VERBRAUCHERGESETZBUCH
Artikel L. 211-4 des Verbrauchergesetzbuches: „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L. 211-5 des Verbrauchergesetzbuches: „Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware:
1°) Für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet sein und gegebenenfalls:
Der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
Die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2°) Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden besonderen, vom Käufer gewünschten Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.“
Artikel L. 211-12 des Verbrauchergesetzbuches: „Die Klage aufgrund eines Mangels an Konformität verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“
ZIVILGESETZBUCH:
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: „Der Verkäufer haftet für die verborgenen Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.“
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches: „Die Klage aufgrund von Mängeln, die zur Rückgängigmachung des Vertrages führen, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
Artikel 2232 des Zivilgesetzbuches: „Die Verschiebung des Beginns, die Hemmung oder die Unterbrechung der Verjährung kann nicht dazu führen, dass die Verjährungsfrist über zwanzig Jahre ab dem Tag der Entstehung des Rechts hinausgeht. Der erste Absatz gilt nicht in den in den Artikeln 2226, 2227, 2233 und 2236, im ersten Absatz des Artikels 2241 und im Artikel 2244 genannten Fällen nicht. Er gilt auch nicht für Klagen betreffend den Personenstand.“
